A coordenadora do CDL de Santo Antônio de Jesus comentou a consulta que se faz ao SPC como um instrumento que deve ser utilizado pelo comércio local para garantir o aporte de crédito mas ressaltou que o fato de que a inclusão de um cliente no programa não significa necessáriamente que o referido cliente seja mal pagador, mas sim a tendência deste no dia em que fez a compra.
Segundo Patrícia, a intenção do SPC não é impedir que o consumidor volte a comprar. “Quando o débito é pago, no máximo em 24 horas o nome é retirado do SPC. Em caso de não quitação, entretanto, o nome do cliente pode ficar até 5 anos no cadastro da instituição”. Ela ainda alertou aos lojistas quanto ao direito que possuem de só liberarem crédito para clientes que sejam confiáveis, depois de consulta ao Serviço de Proteção ao Crédito. Esta prerrogativa, conforme ela, deveria ser explicitada através de cartaz afixado na loja para conhecimento da clientela.
Outra dica deixada por Patrícia é quanto à possibilidade de renegociação de débitos. ” Nosso nome é o nosso maior patrimônio”, comentou ela. Para Patrícia, os lojistas devem estar sempre dispostos a refinanciar velhos débitos com o objetivo de regularizar a situação de clientes que manifestem interesse em voltar a comprar no comércio mais barato da Bahia.
Notícias Relacionadas
