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Esteve na redação da Rádio Andaía FM, a senhora Valdinéia Santos Melo reclamando do atendimento do INSS, em Santo Antonio de Jesus. Indignada, Valdinéia expõe que desde o ano de 2006, quando foi afastada do trabalho devido a fortes dores que sentia, luta para conseguir ser atendida de forma digna no INSS. Segundo ela, há três meses não recebe o benefício devido à burocracia que exigem, sendo que todos os documentos exigidos para a realização da perícia médica estavam atualizados e em mãos. “Depois de cinco anos afastada meu benefício foi cortado”, diz. Ela acrescenta dizendo que desconhece o motivo pelo qual ainda não foi aposentada. “O INSS tem o dever de atender as pessoas e atender bem”, conclui Valdinéia.
“Uma humilhação ao pobre é como se chama o INSS”, afirmou a senhora Darci que ao ouvir as reclamações da senhora Valdineia, falou ao Levante a Voz sobre as dificuldades que também enfrenta como usuária do INSS.
Ela relatou que muitas pessoas chegam a instituição a fim de serem atendidas e são colocadas para fora pelos peritos. “Eles não leem o relatório e passam as pessoas por humilhação”, conclui Darci.
A situação é bastante delicada e verídica. Muitas pessoas que dependem do benefício para sobreviver possuem o mesmo negado.
Como podemos classificar o Instituto Nacional do Seguro Social – INSS, burocracia ou descaso?